Você quer trabalhar em uma das áreas que mais cresce e emprega no Brasil?
E não tem experiência para se candidatar a uma vaga?
Acredita que não é bom o suficiente para atender e satisfazer as necessidades dos clientes?
Tem receio de falar besteira e não saber o que dizer diante dos questionamentos dos clientes?
Ou já trabalha em Atendimento ao Cliente e quer melhorar o seu desempenho de modo a aspirar àquela promoção tão desejada?
Solicite o auxílio de um profissional com rica experiência em dois dos maiores Call Centers do País. Atendimento individual ou em grupo e com preço acessível.
Público Alvo:
· Pessoas que querem aprender a profissão de operador de telemarketing e teleatendimento e tem interesse em trabalhar em uma das atividades que mais cresce no País.
· Profissionais que lidam com comunicação com o público e desejam aprimorar seus conhecimentos teóricos e práticos na área de atendimento, para alcançar cargos de lideranças nas empresas em que atuam. São eles: operadores de telemarketing, telefonistas, recepcionistas, atendentes, etc.
· Empreendedores que almejam abrir um negócio próprio no mercado de serviços por telefone.
Confira abaixo os tópicos do Curso Rápido de Operador de Telemarketing e Atendimento:
Ø Preparar um roteiro para iniciar o atendimento;
Ø Treinar sua argumentação;
Ø Lidar de maneira assertiva com as objeções do cliente;
Ø Manter o controle do atendimento;
Ø Fechar uma venda;
Ø Desenvolver características para se tornar um líder na sua equipe.
As aulas do curso são adequadas às suas necessidades. São aplicados exercícios simples e práticos que ajudam no seu aprendizado.
Telefones para contato: (19)3279-0642/9330-3563. E-mail: alexambiel@gmail.com
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